Personvernerklæring
Sist oppdatert 14.08.2026
Behandlingsansvarlig
Vedlikehold365 er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på post@vedlikehold365.no.
Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden vår, lagrer vi navn, bedrift, e-postadresse og opplysningen du oppgir om hvordan dere løser vedlikehold i dag. Er dere kunde og bruker selve applikasjonen, behandler vi i tillegg navn og e-postadresse til brukere, samt data dere selv registrerer om utstyr, arbeidsordre og servicehistorikk.
Hvorfor vi behandler opplysningene
Henvendelser via kontaktskjemaet behandles for å kunne svare deg og vurdere et eventuelt kundeforhold, basert på vår berettigede interesse i å følge opp henvendelser. For kunder behandler vi opplysninger for å oppfylle avtalen om levering av tjenesten, eventuelt regulert i egen databehandleravtale.
Hvem vi deler opplysninger med
Vi bruker underleverandører for e-postutsending, hosting og database. Disse behandler opplysninger på våre vegne og har ikke rett til å bruke dem til egne formål. Vi selger aldri opplysninger til tredjeparter.
Lagringstid
Henvendelser fra kontaktskjemaet lagres i inntil 12 måneder dersom det ikke blir et kundeforhold. Data for kunder lagres så lenge kundeforholdet varer, og slettes eller anonymiseres innen rimelig tid etter avslutning, med mindre vi er pålagt å oppbevare det lenger.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i, retting og sletting av dine personopplysninger, samt rett til dataportabilitet der det er aktuelt. Ta kontakt på e-postadressen over for å benytte deg av rettighetene dine. Du kan også klage til Datatilsynet.
Informasjonskapsler
Vi bruker kun nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sikker bruk av applikasjonen — ingen sporing eller markedsføringskapsler.